Laissez à la Poste ou à votre banque le soin d'effectuer le paiement de votre facture d'électricité!
Avec votre accord, nous ferons dorénavant parvenir votre facture d'électricité directement à la Poste ou à votre banque, qui se chargeront de la vérifier, de la traiter et d'effectuer le versement. Dans les délais requis et exactement à la date d'échéance.
La confiance n'exclut pas le contrôle.
Bien entendu, vous continuez à recevoir un exemplaire de votre facture pour vérification. Si tout est exact, vous n'avez rien à faire. Si toutefois vous n'êtes pas d'accord sur un point ou souhaitez davantage d'explications, vous disposez de 30 jours pour annuler votre versement.
LSV / Debit Direct
Inscrivez-vous pour le système de recouvrement direct (LSV) ou Debit Direct en imprimant le formulaire ci-dessous et en nous le renvoyant dûment rempli à l’adresse suivante:
BKW FMB Energie SA
Centre de service à la clientèle
LSV/DD
Case postale
3000 Berne 25
Nous attirons votre attention sur le fait que vous continuerez à recevoir la facture papier (mais sans bulletin de versement). Ce n’est que lorsque vous optez pour le paiement par e-facture ou e-mail que nous cessons d’envoyer la facture papier.
- Formulaire pour paiement direct (326 KB, PDF)
